iPhone App Tube : iPhone iPad Apps, Games, Jailbreak, Unlock, Mobile news

ซื้อ iPhone 5 ผ่าน Apple Store Online มีปัญหาส่งเคลมได้ที่ไหน ? บทความนี้มีคำตอบ

เมื่อตอนเปิดตัว iPhone 4S นั้นราคาเครื่องเปล่าจากเครื่องศูนย์ AIS, dtac, Truemove-H นั้นจะ แพงกว่า ราคาบน Apple Store Online (Thailand) หรือที่ store.apple.com/th  สำหรับ iPhone 5 ก็เช่นเดียวกัน ราคาเครื่องเปล่าไอโฟน5 เครื่องศูนย์นั้นแพงกว่าซื้อผ่านออนไลน์  ประมาณ 1,650 - 2,050 บาท แม้ตัวเครื่อง iPhone 5 จากผลิตมาจากที่เดียวกัน ด้วยมาตราฐานเดียวกัน แต่ก็มีข้อแตกต่างอยู่บ้าง ในการจัดสั่ง และการเคลมคืนสินค้า ในกรณีที่เครื่องมีปัญหา เรามารู้ข้อแตกต่างเบื้องต้นกัน

การสั่งซื้อ iPhone 5 ระหว่างเครื่องศูนย์ กับ Apple Store Online มีข้อแตกต่างอย่างไร ?

สำหรับการซื้อเครื่องศูนย์นั้นสามารถซื้อ(หรือสั่งจอง)ได้ตามสาขาศูนย์บริการต่างๆ ของ dtac, AIS, TrueMove ส่วนสำหรับ Apple Store Online นั้นจะต้องสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ store.apple.com/th เท่านั้น ซึ่งเป็นการสั่งซื้อโดยตรงกับ Apple Store ที่อย๋ฬฯประเทศ Singapore ผ่านออนไลน์ และต้องชำระด้วยบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิตบางประเภท สินค้าจะจัดส่งผ่านบริการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศ (DHL)

ตัวเครื่อง iPhone 5 เครื่องศูนย์ ต่างกับ Apple Store Online ไหม ?

สำหรับตัวเครื่องนั้น จะมีรหัสโมเดลลงท้าย TH เหมือนกันทั้งหมด และผลิตจากแหล่งผลิตเดียวกัน ด้วยมาตราฐานเดียวกัน

iPhone 5 ที่สั่งซื้อออนไลน์ เป็นเครื่องล็อคหรือเปล่า ?

ไอโฟนทุกเครื่องที่จำหน่ายในประเทศไทย นั้นจะเป็นเครื่องไม่ติดล็อคซิมมาตั้งแต่แรกเริ่ม (ไม่รวมเครื่องหิ้ว ตามร้านตู้ที่มาบุญครอง)

ซื้อ iPhone 5 ผ่านทาง Apple Store Online รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้วหรือยัง ?

สินค้าบน Apple Store Online ทุกรายการรวมภาษีทุกอย่าง พร้อมค่าจัดส่ง เรียบร้อยแล้ว ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ซื้อเรียบร้อยแล้ว เกิดเปลี่ยนใจยกเลิกการสั่งซื้อได้ไหม ?
สามารถทำการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดสินค้าต่างๆ รวมทั้งยกเลิกการสั่งซื้อได้ตลอดเวลา เว้นแต่สถานะการสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "Preparing for Shipment" หรือ "Shipped" แล้วไม่สามารถเปลี่ยน หรือยกเลิกการสั่งซื้อได้ เนื่องจากสินค้ากำลังส่งมาประเทศไทย

สั่งซื้อ iPhone 5 ผ่านออนไลน์แล้ว จะได้สินค้าเมื่อไหร่ ?
ระยะเวลา การจัดส่งสินค้า ขึ้นอยู่กับช่วงเวลานั้น ๆ ว่าสินค้าผลิตทันหรือไม่อย่างไร แต่เราสามารถเช็ควันกำหนดส่งคร่าว ๆ ได้ผ่านหน้าเว็บไซต์แอปเปิล

ซื้อแล้ว มีปัญหาเบื้องต้น ข้อสงสัยติดต่อที่ไหน ?

สามารถติดต่อได้ที่ เบอร์ 001-800-65-6957 (โทรฟรี) วันจันทร์ -ศุกร์ เวลา 10.00-19.00 น.

iPhone 5 ที่ซื้อออนไลน์ ใช้ไปแล้วพบปัญหาต้องการเคลมเครื่อง ได้ที่ไหนบ้าง ?
เฉพาะไอโฟน ที่ซื้อผ่าน store.apple.com/th นั้น เราไม่สามารถส่งเครื่องเคลมที่ ศูนย์บริการของ AIS, dtac, TrueMove  เราจำเป็นต้องส่งเคลมไปยัง Apple Store Online ได้สองช่องทางก็คือ

1. ติดต่อ Apple Support เพื่อแจ้งให้ทาง DHL มารับไอโฟน ถึงบ้านเพื่อกลับไปเคลม ที่สิงคโปร์ และจัดส่งกลับมายังประเทศไทย

2. ส่งไอโฟนเข้าศูนย์ซ่อม ที่ได้รับรองจาก Apple ที่เรียกว่า Apple Authorised Service Provider ซึ่งในกรุงเทพมีอยู่หลายแหล่ง และมีอยู่บ้างตามต่างจังหวัด

สามารถค้นหาได้โดยละเอียดที่ http://www.apple.com/th/service/index.html

ตัวอย่าง Apple Authorised Service Provider ทั่วประเทศไทย

กรุงเทพฯ

MACINTOSH CENTER CO.,LTD
149/4 Modern Home Tower, Nonsee Road, Yannawa,Bangkok
02-681-2054 to 5
        
SPVI Co., Ltd. (HQ) (12.8 kms)
1213/58-59 Ladprao 94, Sriwara Rd., PhlapPhla, Wangthonglang, Bangkok
02-5592901 to 10

iCare (3.7 kms)
Paradise Park Shopping Mall, 61 Srinakarin Rd., RM. 2A001B, 2ND FL., Nongbon, Pravet,Bangkok Nong Born, Pravet,Bangkok
081-9091115
            
MACINTOSH CENTER CO., LTD
989 Siam Discovery Center, Room 518A, 5th Floor, Rama 1 Road, Pathumwan, Bangkok
02-658-0476 to 7
        
UFICON COMPANY LIMITED
604/3 Pantip Plaza Building,4TH FLR Room 411,Petchaburi Road,Ratchatevee, Bangkok
02-256-0807 to 9
        
iServe
Amarin Plaza 496-502, 3rd Fi. 3-5,Ploenchit Road, Lumpini, Pathumwan,Bangkok Bangkok
02-652-2324 to 7
        
UNITY PROGRESS CO.,LTD.

113-115 Narathiwat-Ratchanakarin Road,Chongnonsi, Yannawa,Bangkok
02-6782566
        
MCC CENTER CO., LTD

IT Mall, Fortune Town Bldg., Room 4P79, 4th Floor, Ratchadpisek Road, Dindaeng, Bangkok
02-642-0400 to 1

ภาคกลาง
iStudio by Comseven CENTRAL PLAZA, Room 156-157, 1st floor, 55/88-89, 55/91 Moo1, Sukhumvit Road, Samet, Muang, Chonburi
083-989-2003,084-700

ภาคเหนือ
Mac Care Kadsuankaew Shopping Mall,Room 236/1 Floor 2,21 Huay Kaew Rd.,Suthep,Muang,Chiang Mai
053-895010

ภาคใต้

PHUKET ALPHA ENGINEERING CO.,LTD.
261 THALANG RD.,TALADYAI, MUANG, Phuket
076-215-796

iService
1/44 Jiranakorn Road, Hatyai, Songkhla
074-236-444, 088-788

การประกันเครื่องไอโฟน มีอายุประกัน 1 ปี ส่วนข้อมลการประกันไอโฟน ผ่าน Apple Store Online สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ http://www.apple.com/legal/warranty/products/iphone-thai.html

บทความนี้เขียนและเรียบเรียงโดย: ST.GiZMo

ติดตามข่าวสาร ของ iPhone, iPad ได้ทาง อีเมล, RSS feed หรือ Facebook Page รับรองไม่พลาดข่าว และบทความน่าสนใจ ส่งตรงถึงคุณทุกวัน ถ้าหาเรื่องที่ต้องการไม่เจอ ลอง ค้นหาข้อมูลในกล่อง search รับรองเจอง่าย ในคลิกเดียว ติดต่อ AppTube ได้ที่ "iphoneapptube @ gmail.com"