Thursday, October 3, 2013

Apple ครองอันดับหนึ่งที่ลูกค้าพึงพอใจในสหรัฐ 10 ปิติดต่อกัน

ACSI-2013-rankings

ทางองค์กร American Customer Satisfaction Index ได้จัดอันดับบริษัททางด้าน คอมพิวเตอร์ที่ลูกค้าพึงพอใจประจำปี 2556 แน่นอนว่า บริษัทแอปเปิลยังสามารถ ครองอันดับหนึ่งไว้ได้ 10 ปีติดต่อกัน สำหรับปีนี้ แอปเปิลได้คะแนนเพิ่มขึ้น 1 % อยู่ที่ 87 %จากปีที่แล้วได้ 86 %

สำหรับคะแนนี้ทาง ACSI คำนวนจากการประเมินในแต่ละบริษัท โดยรวมจาก ความคาดหวังของ ลูกค้า, คุณภาพ, ความคุ้มค่า, เสียงติชมจากลูกค้า และความจงรักภักดีของลูกค้า ซึ่งทั้งหมด รวมแล้วจะได้ 100 คะแนน

ที่มา : ACSI

0 Responses to “Apple ครองอันดับหนึ่งที่ลูกค้าพึงพอใจในสหรัฐ 10 ปิติดต่อกัน”

Post a Comment

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
All Rights Reserved iPhoneAppTube | Blogger Template by Bloggermint