Friday, August 2, 2013
กินกันไม่ลง ผลสำรวจความพึงพอใจ Apple ชนะในเกาหลีใต้ ส่วน Samsung เหนือกว่าสหรัฐอเมริกา
ชอบบทความนี้ ช่วยกันคลิก like/ถูกใจ/+1 กันนะครับ
American Customer Satisfaction Index (ACSI) สำรวจความพึงพอใจต่อโทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกาในรอบปีที่ผ่านมา ปรากฏว่ามือถือของซัมซุงสองรุ่นคือ Galaxy S III กับ Galaxy Note II กลายเป็นมือถือที่ผู้บริโภคสหรัฐให้คะแนนความพึงพอใจสูงสุด (84 คะแนนจาก 100 เท่ากัน)
ส่วนแชมป์เก่าอย่างแอปเปิลตกลงมาที่อันดับ 3 โดย iPhone 5 และ 4S ได้ 82 คะแนนเท่ากัน ตามด้วย iPhone 4 ที่ 81 คะแนน
อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ในเกาหลีใต้ บ้านเกิดของซัมซุงนั้นกลับกัน โดยการสำรวจของ National Customer Satisfaction Index (NCSI) ที่ใช้กระบวนการแบบเดียวกับ ACSI พบว่า iPhone 5 ได้คะแนนมากกว่า S III (ของเกาหลีไม่ระบุแต้มนะครับ)
ACSI ให้ความเห็นว่าในสายตาผู้บริโภค iPhone 4, 4S, 5 ไม่แตกต่างกันมากนัก คะแนนเลยค่อนข้างคงตัว แต่สินค้าของซัมซุงกลับได้คะแนนดีขึ้นเรื่อยๆ (ผลการสำรวจนี้ยังไม่มี Galaxy S4)
ที่มา : Blognone
บทความนี้เขียนและเรียบเรียงโดย: ST.GiZMo
ติดตามข่าวสาร ของ iPhone, iPad ได้ทาง อีเมล, RSS feed หรือ Facebook Page รับรองไม่พลาดข่าว และบทความน่าสนใจ ส่งตรงถึงคุณทุกวัน ถ้าหาเรื่องที่ต้องการไม่เจอ ลอง ค้นหาข้อมูลในกล่อง search รับรองเจอง่าย ในคลิกเดียว ติดต่อ AppTube ได้ที่ "iphoneapptube @ gmail.com"
0 Responses to “กินกันไม่ลง ผลสำรวจความพึงพอใจ Apple ชนะในเกาหลีใต้ ส่วน Samsung เหนือกว่าสหรัฐอเมริกา”
Post a Comment