iPhone App Tube : iPhone iPad Apps, Games, Jailbreak, Unlock, Mobile news

iPhone 5 Checklist คู่มือตรวจเช็คสภาพเครื่อง ไอโฟน5 ก่อนออกจากศูนย์ / ร้านค้า

 

กลับมาอีกครั้งสำหรับ คู่มือตรวจเช็คสภาพเครื่องไอโฟน 5 (iPhone5 Checklist) สำหรับ ใครที่กำลังไปซื้อเครื่อง iPhone 5 จากศูนย์บริการ AIS, dtac, TrueMove H หรือ ผ่านทางร้านตัวแทนจำหน่ายอย่าง iStudio และ Apple Store Online รวมทั้งผู้ที่ไปซื้อเครื่องเปล่าจากร้าน ตู้ตามห้างหรือมาบุญครอง ก็ควรจะเช็คเครื่องให้ดีก่อนจากร้าน หรือศูนย์ บริการ  สำหรับศูนย์บริการ เมื่อออกจากร้านมาแล้ว จะไม่สามารถจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ทันที ต้องส่งเคลมซึ่งอาจจะต้องรอเคลมเครื่อหลายวันเลยทีเดียว

ขั้นตอนการซื้อเครื่องที่ศูนย์บริการนั้น ส่วนใหญ่จะใกล้เคียงกัน ก็คือเลือกรุ่น สี และ แพ็กเกจ ชำระเงินเสร็จแล้ว ก็จะให้ตรวจสอบตัวเครื่อง สำหรับ iPhone 5 นั้นมีการ เปลี่ยนดีไซน์ และเปลี่ยนวัสดุของตัวเครื่อง สำหรับส่วนฝาหลังเป็นอะลูมีเนียมที่ชุบเคลือบสีไว้ ดังนั้นจึงเป็นง่ายต่อการเป็นรอยต่าง ๆ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจ ถ้าคุณเปิด iPhone 5 แบบแกะกล่องใหม่ แล้วเจอ รอยต่างๆ  บนตัวเครื่องบ้าง แต่ส่วนใหญ่ ถ้าเจอ ก็จะเป็นจุดเล็ก ๆ น้อย ซึ่งอยู่ในเกณฑ์ที่ยอมรับได้ และมีจำนวนน้อย

ทางด่วน ! สำหรับคนที่ต้องการ Checklist เพียงอย่างเดียว

เตรียม Check List ให้พร้อมก่อนไปรับเครื่อง iPhone5 ศูนย์ไทย

• ไฟล์ภาพสำหรับพิมพ์ได้ตรวจเครื่อง iPhone 5 Check List  (จัดทำโดย MacThai.com)
• Siampod iPhone 4 Check List online (แม้จะเป็นรายการสำหรับ iPhone 4 แต่ก็ประยุกต์กับ iPhone 5 ได้เช่นกัน)

โปรดทราบ! การขอเปลี่ยนเครื่องระหว่างเช็คสภาพที่ศูนย์บริการ

ทางศูนย์บริการ ดีแทค, ทรูมูฟ, เอไอเอส ส่วนมากแล้วจะมีเครื่องสำรองไว้ สำหรับเปลี่ยน ในกรณีที่เครื่องมีปัญหาอยู่แล้ว แต่มักจะมีจำนวนจำกัด โดยเฉพาะช่วงเปิดตัวแบบนี้ เครื่องสำรองเปลี่ยนจะยิ่งมีน้อย ทำให้ทางศูนย์บริการอาจจะมีข้อกำหนด ในการขอเปลี่ยน หากเป็นเรื่องภายนอกที่เกี่ยวกับความสวยงาม  เช่นรอยขนแมว, รอยถลอกเป็นจุดเล็ก ๆ ให้เปลี่ยนได้แค่อีกเครื่องเดียว หรืออาจจะ จะปฎิเสธการให้แกะกล่องใหม่  เนื่องด้วยความสวยงามเหล่านี้ ไม่มีผลต่อการทำงานเครื่อง (Apple เรียกกติกาข้อนี้เรียกว่า Cosmetic Condition)

แต่ถ้าเกิดข้อบกพร่องในตัวเครื่องทำให้ การทำงานไม่สมบูรณ์ ตามที่ควรจะเป็นเช่น  ลำโพงไม่ดัง โทรแล้วเสียงไม่ชัด จอภาพมีจุดสีเพี้ยนจากปกติมากกว่า 3 จุด  , ไฟแพลชไม่ทำงาน, ปุ่มปรับเสียงไม่ทำงาน หรือฟังก์ชั่นอื่น ๆ ทำงานไม่ได้ตามปกติ ทางศูนย์บริการจะเปลี่ยนเครื่องให้แน่นอน แต่สำหรับกรณีหน้าจอเหลืองแล้วอยากจะเปลี่ยนเครื่อง จัดว่าไม่สามารถเปลี่ยนได้ เพราะจอภาพสามารถแสดงผลได้สมบูรณ์แบบ สีที่เหลือง ฟ้า ขาว ไม่จัดในข้อบกพร่อง ทั้งนี้ก็ขึ้นกับการพิจารณาของ เจ้าหน้าที่ ที่ศูนย์บริการด้วย

20 ขั้นตอนเช็คเครื่อง iPhone 5

 

[ช่วงเช็คกล่อง และอุปกรณ์ในกล่อง]

1. กล่องต้องอยู่ในสภาพใหม่ยังไม่แกะซีลพลาสสติก ไม่มีรอยแกะมาก่อน   แต่สำหรับ กรณีซื้อตามตู้ในมาบุญครอง กล่องอาจจะถูกแกะซีลพลาสติกมาแล้ว เนื่องจาก ทางศูนย์บริการจะให้ทำการ activate เครื่องทุกเครื่อง แม้ซื้อเครื่องเปล่า

2. ภายในกล่องจะมีอุปกรณ์ที่มาพร้อมกล่อง 5 ชิ้นด้วยกันคือ

เปิดกล่องจะพบตัวเครื่อง

2.1 iPhone 5 สีตามที่ในกล่องระบุ มีพลาสติกกันฝุ่นแปะหน้าและหลัง

หยิบตัวเครื่องออกมาจะพบอุปกรณ์เสริม

22. หูฟัง EarPods (แบบใหม่)

2.3.สายชาร์จ เป็นแบบ Lightning หัวจะเล็กกว่าสมัยก่อน

2.4.อะแดปเตอร์ สำหรับ iPhone 5 เครื่องศูนย์ไทย (จะเปลี่ยนเป็นแบบหัวแบนเล็กแทนแล้ว)

ที่ถอดถาดซิมจะอยู่ภายในคู่มือ

2.5. คู่มือ และแท่งสำหรับไว้ใช้เปลี่ยนซิมในเครื่อง (SIM ejector tool) ที่ซ่อนอยู่ในคู่มือ

3.  ที่ตัวเครื่องไอโฟนด้านหลังจะมีการสลักหมายเลข IMEI (อีมี่) และ Serial Number ไว้ซึ่งตัวเลขนี้แต่ละเครื่องจะไม่ซ้ำกัน ให้ตรวจหมายเลขนี้กับ กล่องด้านหลังให้ตรงกัน ถ้าไม่ตรงกันให้ปฎิเสธการรับเครื่อง เพราะจะมีปัญหาในการรับ บริการ และการเคลมไอโฟนได้

[ช่วงเช็คสภาพตัวครื่องภายนอก]

กล่องอปกรณ์ และตัวหมายเลข IMEI ตรงกันเรียบร้อย เราก็มาถึงขั้นตอนนี้ ก็ต้องใช้สายตากันสักหน่อยกับการเช็คสภาพตัวเครื่องภายนอก ในช่วงนี้อาจจะพกไฟฉาย LED หรือใช้ไฟแฟลชจากกล้องเข้าช่วยในการเช็คเครื่อง เครื่องด้วย ช่วงนี้ให้เช็คหาตำหนิรอบ ๆ ตัวเครื่อง เนื่องจาก วัสดุของไอโฟนรุ่นนี้ เป็นอะลูมีเนียมชุบเคลือบสี (Anodized Aluminum) จึงมีโอกาสเป็นรอยต่างๆ  ง่ายกว่า iPhone 4 / 4S ที่เป็นกระจกด้านหน้าและหลัง ให้สังเกตให้ดี ให้แกะพลาสติกกันฝุ่นหน้า
และหลัง แล้วทำการเช็ค

4. ใช้ไฟ LED / ไฟแฟลชจากมือถือส่องผ่านตัวเครื่อง จะช่วยเช็คว่างานประกอบสมบูรณ์ดีไหม? ไม่ว่าจะเป็นกรอบจอกับตัวเครื่อง / กระจกชิ้นบนกับชิ้นล่าง ที่ด้านหลังเครื่อง / ขอบจอทั้งหมด งานประกอบควรสม่ำเสมอ เท่ากัน เรียบเสมอกัน และไม่เผยอหรือมีช่องโหว่ออกมาให้เห็น

5. ตัวเครื่องของ iPhone 5 เป็นอะลูมิเนียมที่ผ่านกระบวนการชุบเคลือบผิวแบบหนึ่ง (เรียกว่า Anodized Aluminum) ให้เช็คตัวเครื่องโดยรอบให้ดี โดยเฉพาะฝาหลัง และด้านขอบรอบเครื่องดูว่า ไม่มีรอยขีด รอยบุ๋มเล็กๆ รอยด่างสีที่ดูต่างกับจุดอื่น รอยด่างแบบสีลอก อนึ่งบางรอยนั้นอาจจะเป็นไม่ใช่รอยถาวร สามารถเช็คออกได้ด้วยผ้าสะอาด ถ้าพบรอยให้ลองเช็คด้วยผ้าดูก่อน แต่หากพบเพียงจุดเล็กๆ ถือว่ายอมรับได้

ตัวอย่าง รอยตำหนิต่าง ๆ

6.สำหรับไอโฟน 5 ฝาหลังจะเป็นอะลูมีเนียมตรงกลาง และด้านบนล่างจะเป็นกระจก พลิกด้านหลังเครื่อง ส่องผิวกระจกชิ้นบนและล่าง เนื้อกระจกต้องใสและไม่มีตุ่มนูนหรือรอยร้าวให้เห็น หากไม่แน่ใจ ให้เช็ดด้วยผ้าก่อนได

7. ส่องดูช่องหูฟังและช่องเสียบสายชาร์จด้านล่างเครื่อง โดยช่องต้องสะอาด ไม่มีฝุ่นเขรอะหรือขังในนั้น เมื่อส่องไฟเข้าไป ต้องมองเห็นภายในช่องได้ครบถ้วน สำหรับแถบวัดความชื้น ใน iPhone 5 จะย้ายไปอยู่ในตำแหน่งช่องใส่ Nano SIM แทนแล้ว สำหรับเครื่องมือสอง หรือตามร้านตู้ในมาบุญครอง ก็เช็คแถบวัดวามชื้นที่บริเวณถาดซิม ถ้าขึ้นสีแดง เครื่องอาจจะมีน้ำเข้าไปแล้ว

แถบวัดความชื้นไม่ได้อยู่ในช่องเสียบหูฟังแล้วดังนั้นส่องไปจะไม่เห็นเหมือน iPhone 4/4S

8. เอานิ้วลูบขอบปุ่ม Home กับหน้าจอ (ปุ่มกลม ๆ ด้านล่างหน้าจอ) โดยขอบรอบๆ หน้าจอต้องเสมอกับขอบปุ่ม Home ไม่มีการบุ๋มหรือเอียง หากส่องไฟดีๆ จะเห็นขอบปุ่ม Home กับหน้าจอเรียบเสมอจนดูเป็นชิ้นเดียวกัน

[ช่วงเช็คเครื่องหลัง activate หรือ unbrick เครื่องแล้ว]

หลังจากเช็คสภาพตัวเครื่องโดยรอบแล้ว ไม่มีตำหนิ รอยให้เห็น ก็จบขั้นตอนการเช็คเครื่องภายนอก ในส่วนของความสวยงามแล้ว คราวนี้ก็ถึงขั้นตอน เช็คการทำงานของเครื่อง ว่ามีปัญหาใด ๆ หรือเปล่า ซึ่งส่วนใหญ่แล้วจะ ไม่มีปัญหาแต่โอกาสที่จะมีอยู่บ้าง ขั้นตอนนี้เช็คให้ดี เพื่อจะได้ไม่ต้อง เสียเวลาไปเคลมในภายหลัง

9. ทดสอบลำโพงและไมค์โครโฟนด้วยการโทรออก  (หากไม่สะดวกโทร ให้เข้าไปที่ Voice Memos จากนั้นกดบันทึกเสียง แล้วกดฟังโดยเอาลำโพงสนทนามาแนบหูก็ได้) สำหรับ iPhone 5 ลำโฟงยังเป็น mono ดังนั้นจะออกมาด้านขวาด้านเดียว

10. หน้าจอสามารถแสดงผลได้สมบูรณ์ ไม่มี Dead Pixel ( จุดบอดของสีบนหน้าจอ ) ลองได้ 3 วิธี (ต้องต่อเน็ต) 
   10.1 เข้าเว็บด้วย Safari จากตัวเครื่องไปที่ http://iphonedpt.awardspace.com/
   10.2 ลองใช้ แอพจำพวก Flash light ที่จะแสดงสีต่างๆ  กันไปทั้งหน้าจอ

ส่วนใครจะเช็ค backlight ก็ไปที่ Setting ->  Brightness แล้วลองเลื่อนตัวสไลด์จากซ้ายสุดไปขวาสุดดูว่า ความสว่าง backlight เปลี่ยนแปลงไหม?

ตัวอย่าง dead pixel

11. ตัวเครื่องต้องสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ ( ในเมนู Settings > Wi-Fi ) รวมถึงสามารถเปิดใช้งาน Bluetooth ได้ ( ในเมนู Settings >  Bluetooth ) ปุ่ม Wi-Fi และ ปุ่ม Bluetooth ต้องไม่เป็นสีเทา

12. ปุ่มกดต่างๆ ของเครื่องต้องอยู่ในสภาพที่แน่นทุกปุ่ม อาจจะมีขยับได้บ้างถือว่าเป็นอาการปกติ กดปุ่มต่าง ๆ รวมถึงปุ่ม Home ใต้หน้าจอ ลองกดหลาย ๆ ครั้ง เพื่อตรวจสอบการตอบสนองของปุ่ม  ไอโฟนจะมีปุ่มต่างๆ  ไม่กี่ปุ่ม ให้ทดสอบให้หมดดังนี้

• Sleep/Wake Button ปุ่มปิดเปิดเครื่อง กดปิดต้องล็อคหน้าจอ กดติดทุกครั้งห้ามหลวม
• Ring/Silent switch ปุ่มปิดเสียง ทดสอบแล้วตอนปิดเสียง เครื่องต้องสั่น
• Volume Buttons ปุ่มปรับระดับเสียง กด + / - ตำแหน่งมีโอกาสห้ามสลับกันเช็คดูให้ดี
• Home Button ปุ่มโฮมลองกดดูหลายๆรอบ ไม่ต้องกลัวฟัง ถ้าฟังตอนนี้เปลี่ยนเลย

13.. กล้องเช็ค 3 จุด
13.1 กล้องหน้าและหลังต้องใช้งานได้ ทดสอบการถ่ายรูป และวีดีโอ ลองเปิด Flash ด้านหลังไปพร้อมกัน
13.2 ทดสอบสีเพี้ยน ลองถ่ายกระดาษ A4 สีขาวดู มีสีเพี้ยนไหม? แบบรูปด้านล่างแปลว่ามีปัญหา

13.3 ลองแตะเพื่อปรับโฟกัสภาพ (tap to focus) โดยลองแตะบริเวณที่สว่างที่สุด หรือที่มืดที่สุด จากภาพในกล้อง ซึ่งปกติแล้วกล้องจะต้องปรับความสว่าง และโฟกัสภาพไปที่บริเวณที่แตะ ลองซูมเข้า – ออก ด้วยการใช้สองนิ้วถ่างหน้าจอเพื่อซูม

14. ทดสอบการตอบสนองของหน้าจอ (touch screen) และเซ็นเซอร์ต่าง ๆ ของเครื่อง  เปิด app อะไรก็ได้ที่ต้องใช้ keyboard แล้วลองพิมพ์ประโยค "The quick brown fox jumps over the lazy dog" ให้ทำซ้ำ โดยเอียงเครื่องเพื่อเปลี่ยนเป็น landscape mode (คียบอร์ดแนวนอน) โดยทำอย่างนี้ให้ครบทั้ง 4 ด้าน

15. หูฟังใช้งานได้ปกติหรือเปล่า ? เวลาคุยผ่านหูฟัง อีกฝ่ายไม่ได้ยินเสียงเราไหม ?

16. ทดสอบเซ็นเซอร์พิกัดดาวเทียม GPS โดยให้ใช้แอพ Maps ที่มีมากับตัวเครื่อง โดยสถานที่นั้นต้องเป็นที่ที่เราอยู่ หรือใกล้เคียงความเป็นจริง

17. ซิมการ์ด ลองถอดซิมเข้าออก สองสามรอบ ดูว่าไอโฟนจับสัญญาณได้ทุกครั้งไหม ? ปัญหาทั่วไป ก็จะมีอยู่สองแบบ (แต่ต้องแน่ใจว่า SIM ไม่มีปัญหา)
17.1 No SIM Card installed - เครื่องไม่พบซิม ถ้าลองแล้วขึ้นตลอดก็เปลี่ยนเครื่องใหม่
17.2 Searching : No Service - เครื่องจับสัญญาณไม่ได้ ให้ลองดูให้อีก ถ้ามีปัญหาตลอดเปลี่ยนเครื่องใหม่

18. ลองโทรเข้าโทรออก เสียงชัดเจนดีไหม และลอง proximity Sensor  ไปหน้าจอต้องดับเองทุกครั้ง ที่เราแนบหูตอนโทรศัพท์ วิธีทดสอบคือ ให้ลองโทรเข้าหรือโทรออกก็ได้ แล้วเอามือป้องตรงส่วนบนใกล้กับบริเวณหูฟัง ดูว่าหน้าจอดับเองไหม

19. เช็ค Magnetometer โดยลองวางนิ่งๆสักพักว่าเข็มทิศชี้ถูกทิศและไม่หมุนวนมั่ว ให้ไปที่ Compass app แล้วลองหมุนรอบตัวดู ว่าเข็มทิศทำงานหรือไม่ ถ้า iPhone ขึ้นให้ วาดเครื่องเป็นรูปเลข 8 ตลอดเวลา แม้จะหมุนเครื่องเป็นเลข 8 แล้วไม่หาย ก็แปลว่าเข็มทิศในเครื่องอาจมีปัญหา

20. เช็ค Ambient Light Sensor  เซ็นเซอร์แสงสว่างในห้อง วิธีเช็คก็คือ ไปอยู่ในห้องมืด แล้วไปปรับที่ Setting -> Brightness ซึ่งค่าที่มากับเครื่อง Auto-Brightness จะถูก off อยู่ หน้าจอจะสว่าง แต่ถ้ากด on ความสว่างของหน้าจอจะหรี่ลง

21.ทดสอบเซ็นเซอร์ Gyroscope ด้วยการตั้งเครื่องในแนวตั้งแนวนอน แล้วเปิด Notes app,Messages app, Contact app ดูว่า หน้าจอเปลี่ยนแนวตั้ง และแนวนอนหรือเปล่า ถ้าเปลี่ยนก็แปลงว่า Gyroscope ทำงานปกติดี

ก็เป็นเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบเครื่อง ทางเจ้าหน้าที่จะให้เซ็นใบรับรองสินค้า ก็สามารถเซ็นรับรองได้ทันที เพราะเครื่องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ครบถ้วนดีแล้ว ก็กลับบ้าน พร้อมกับ สมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ ที่ใครๆ ก็อยากได้กันได้เลย

คลิกที่ เพื่อเช็ค สภาพเครื่องสำหรับผู้ซื้อ iPhone 4S เครื่องใหม่หรือมือสอง
คลิกที่นี่ เพื่อเช็ค สภาพเครื่องสำหรับผู้ซื้อ iPhone 4 เครื่องใหม่หรือมือสอง

 

อ้างอิงจาก MacThai, MacStroke