Sunday, October 7, 2012

วิธีแจ้งปัญหาแผนที่ Apple Maps (iOS 6) เพื่อให้ทาง Apple ปรับปรุงแผนที่ไทย ให้ดียิ่งขึ้น

images

ทุกคน รวมทั้งทางบริษัท Apple ก็ออกมายอมรับว่า แผนที่ Apple Map ใน iOS 6 มีปัญหาที่ต้องการ แก้ไขหลายจุด ซึ่งมีปัญหาอย่างนี้เหมือนกันทั่วโลกมากน้อยแล้วแต่พื้นที่ สำหรับแผนที่ประเทศไทย ก็ จะมีปัญหาหลายอย่างเช่น ภาพโหมดดาวเทียม บางพื้นที่อาจจะโดนเมฆบัง, หรือหมุดตำแหน่ง ปักผิด ตำแหน่ง หรือมีการปักหมุดสถานที่ซ้ำซ้อนกัน รวมทั้งข้อมูลต่างๆ ผิดพลาด รวมทั้งถนนหนทางที่ผิดพลาดฃ มาถึงตอนนี้ทางแอปเปิล ก็รีบเร่งปรับปรุงแผนที่ ให้เห็นกันบ้างแล้ว

Photo 24-9-2555, 22 53 46

AppTube จึงอยากให้ แฟนๆ แอปเปิลช่วยกัน แจ้งปัญหาจุดที่มีปัญหาใน แผนที่่ส่วนของประเทศไทย ไปให้กับทางแอปเปิล เพื่ออย่างน้อย จะช่วยให้แอปเปิลทราบถึงปัญหาว่ามีจุดไหนบ้าง เพื่อจะได้ แก้ไขปรับปรุงแผนที่ให้ดียิ่งขึ้น สมบูรณ์ และพร้อมใช้งานมากกว่านี้

วิธีการแจ้งปัญหาใน Apple Map (iOS 6) ไปยังแอปเปิล

1. เรียก Maps app จากหน้า Homescreen เฉพาะเครื่องที่ใช้ iOS 6 ขึ้นไปเท่านั้น
2. บริเวณด้านขวาล่างของแผนที่ จะเห็นสัญลักษณ์เหมือนขอบกระดาษ ให้แตะบริเวณนั้น

Photo 24-9-2555, 22 48 37e


3. จะพบค่าว่า "Report a Problem" (วงเล็บแดง) ให้เลือกตรงนี้เพื่อแจ้งปัญหา

ios6-maps-reportaproble-100005726-medium

4. เราสามารถแจ้งปัญหาได้หลายแบบ ดังนี้

หมายเหตุ : จำเป็นต้องแจ้งปัญหาทั้งหมดเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น แม้ใช้เมนูภาษาไทยรายงาน

Photo 24-9-2555, 23 18 40Photo 24-9-2555, 23 21 44

- ผลการค้นหาไม่ถูกต้อง (Search results are incorrect )
สำหรับการรายงานนี้ จะรายงานเมื่อเราค้นหา สถานที่ต่างๆ (ซึ่งเป็นที่รู้จัก) แล้วไม่พบ หรือผลการค้นหา แสดงออกมา ผิดพลาด ก็เลือก ผลการค้นหานั้น โดยจะมีการแสดงผลการค้นหาล่าสุด 3 รายการ แล้วแจ้งถึงสาเหตุ

- ถนน ป้าย ตัวหนังสืออื่นไม่ถูกต้อง (Street or other label is incorrect)

ถ้ามีข้อความใด ๆ อย่างเช่นชื่อถนน หรือป้ายหมายเลขทางหลวง ผิดพลาด เช่น พิมพ์ชื่อถนนผิด เราสามารถแจ้งให้ทางแอปเปิลแก้ไขได้

- สถานที่นั้น ๆ หาย ,ไม่พบที่ตั้ง (Location is missing)

ถ้าบริเวณที่เราพบนั้น มีสถานที่ที่มีอยู่แต่ไม่ปรากฏในแผนที่ ให้เลือกตัวเลือกนี้ ซึ่งเราจะต้อง ปักหมุด เพื่อแจ้งตำแหน่งของสถานที่ที่หายไป และใส่รายละเอียด ของสถานที่นั้น เท่าที่ทราบ (แนะนำให้ค้นหาข้อมูลสถานที่ที่รายงาน จากกูเกิลก่อน ก็ได้)

- ปัญหาเกี่ยวกับการบอกเส้นทาง (Problem with directions)

อันนี้จะพบเมื่อเราใช้ฟังกช์น การนำทาแบบ directions เช่นสถานที่เป็นจุดหมายปลายทาง นั้น ต้องเลี้ยวขวา แต่ Apple Maps กลับแจ้งให้เลี้ยวซ้ายแทน ให้เลือกตัวเลือกนี้ โดยแอปเปิลจะแสดง การบอกทาง (direction) 3 รายการสุดท้าย ให้เราเลือก เพื่อแจ้งรายงานต่อไป

- ปัญหาเกี่ยวกับภาพถ่ายจากดาวเทียม (Problem with Satellite image)

สำหรับหัวข้อนี้ เมื่อเราภาพถ่ายจากดาวเทียม ที่ผิดเพี้ยน หรือมีเมฆบดบังทัศนวิศัย ก็สามารถแจ้ง ปัญหาได้

- ปัญหาที่พบไม่อยู่ในรายการเหล่านี้ (My problem isn't listed)

ถ้าปัญหาที่พบ ไม่ได้เข้าข่าย ปัญหาข้างต้น ให้เลือกอันนี้

นอกจากนี้เรายังมีอีกวิธีคือไปที่ สถานที่นั้นๆ (ที่มีเครื่องหมาย i ) หรือปักหมุด ให้เลือกเข้าไป และเลือก “Report a Problem”

Photo 24-9-2555, 22 48 33ePhoto 24-9-2555, 23 23 00e

ตัวอย่างในการแจ้งปัญหา

เราพบปัญหาดังในภาพด้านล่าง ให้เลือก report problem แบบ ปัญหาเกี่ยวกับภาพถ่ายจากดาวเทียม (Problem with Satellite image) เสร็จแล้วให้เราเลือกตัวเลือกย่อยตามปัญหาที่พบ ซึ่งตามแต่ภาพแผนที่บริเวณนั้น อย่างในรูป จะรายงานว่า “คุณภาพของภาพดาวเทียมแย่มาก”

Photo 24-9-2555, 23 17 13Photo 24-9-2555, 23 22 33

ในกรณีเขาพบ หมุดที่ปัก หรือสถานที่นั้น ๆ ผิดตำแหน่ง ให้เราเลือก report a problem แบบ “Pin in at incoreect location” ทางแอปเปิล จะให้เราปักหมุดใหม่ไปยังตำแหน่งที่ถูกต้อง

Photo 24-9-2555, 22 49 56Photo 24-9-2555, 22 53 24

ในกรณี เราพบ สถานที่ ๆ  ปิดไปแล้ว ไม่มีแล้ว อย่างเช่นโรงหนังเมโทร ที่ปิดกิจการไปนานแล้ว ให้เลือกสถานีนั้น ๆ แล้วเลือก report a problem แล้วเลือก Place does not exist ในกรณีนี้ โรงหนังปิดไปแล้ว จึงเลือก Location has closed

Photo 24-9-2555, 22 53 59Photo 24-9-2555, 22 54 09

Photo 24-9-2555, 22 54 17Photo 24-9-2555, 23 23 36

0 Responses to “วิธีแจ้งปัญหาแผนที่ Apple Maps (iOS 6) เพื่อให้ทาง Apple ปรับปรุงแผนที่ไทย ให้ดียิ่งขึ้น”

Post a Comment

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
All Rights Reserved iPhoneAppTube | Blogger Template by Bloggermint