iPhone App Tube : iPhone iPad Apps, Games, Jailbreak, Unlock, Mobile news

สาวกไทย อด ขอ refund คืนส่วนต่าง iPad 1G

จากที่ AppTube รายงานข่าวไปแล้วว่า Apple App Store Onlne ลดราคาทันที หลังเปิดตัว iPad 2  ประมาณ $100 หรือ 3,000 บาท รวมทั้งประเทศไทย แต่นอกจากนั้น ในต่างประเทศ  โดยสำหรับใครที่เพิ่งซื้อ iPad ไปเมื่อไม่นานก็ไม่ต้องเสียใจไป เพราะจากที่ทาง Electricpig ได้ลองสอบถามจากพนักงานขายของแอปเปิลในอังกฤษ และพบว่าทางแอปเปิลจะคืนเงิน ค่าส่วนต่างของราคาที่ลดลงให้ สำหรับลูกค้าที่ซื้อ iPad รุ่นแรกภายใน 15 วันก่อนการลดราคา

ทั้งนี้สำหรับใครที่เคยซื้อสินค้าของแอปเปิลเป็นประจำจะพอทราบอยู่บ้าง ว่านโยบายการขายสินค้าของแอปเปิล หากบริษัทมีการลดราคาสินค้าลง ลูกค้าที่ซื้อสินค้ารุ่นดังกล่าวภายในเวลาไม่เกิน 15 วัน จะสามารถขอรับค่าส่วนต่างจากทางบริษัทคืนได้ ซึ่งกฏข้อนี้ก็ได้เขียนไว้ใน Sale Policies ข้อ 9.2 ของ Apple Online Store ประเทศไทยเช่นกัน

แต่สำหรับประเทศไทย ทาง iStudio ปรับราคาไอแพดทันที หลังแอปเปิลประกาศ แต่น่าเสียดายที่ลูกค้าที่ซื้อไอแพดจากร้าน iStudio ในเมืองไทยไปก่อนหน้านี้ไม่สามารถขอคืนเงินส่วนต่าง(รีฟันด์)ได้ โดยลูกค้าที่สั่งซื้อผ่านแอปเปิลสโตร์ออนไลน์เท่านั้นที่สามารถขอรีฟัน ด์เงินคืน เบื้องต้นพนักงานให้ข้อมูลว่าเนื่องจาก iStudio เป็นเพียงตัวแทนจำหน่ายจึงไม่สามารถคืนเงินตามนโยบายแอปเปิลได้
จากการสอบถามพนักงานของ iStudio ย่านใจกลางเมือง ให้ข้อมูลว่า เนื่องจากการจำหน่ายสินค้าของแอปเปิลในประเทศไทยไม่มีแอปเปิล สโตร์ ที่มีอยู่เป็นเพียงแค่ร้านตัวแทนจำหน่าย (Authorized) ทางร้านจึงไม่สามารถ รีฟันด์เงินคืนให้แก่ลูกค้าที่เพิ่งซื้อสินค้าก่อนการปรับราคาได้"มีลูกค้าที่เพิ่งซื้อไอแพดไปเมื่อวานนี้เข้ามาถามข้อมูลการรีฟันด์เงินคืน เหมือนกัน แต่ทาง iStudio ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ เนื่องจากเป็นเพียงตัวแทนจำหน่าย ซึ่งทางร้านเองก็ไม่ทราบว่าจะมีการปรับราคาลงเช่นกัน"

แม้ว่าจะมีการเปิดตัวไอแพด 2 อย่างเป็นทางการไปแล้ว แต่ขณะนี้ยังมีลูกค้าเข้ามาถามหา เพื่อซื้อไอแพด รุ่นเดิมอยู่ จากการที่ปรับราคารุ่น Wi-Fi + 3G 16GB ราคาตกลงเหลือ 16,900 บาท พร้อมกับที่ รุ่น Wi-Fi 16GB ถูกลดราคาเหลือ 12,900 บาท โดยข้อกำหนดเรื่องการขอเงินส่วนต่างคืน ที่ระบุอยู่ภายในเว็บไซต์ แอปเปิล สโตร์จากข้อกำหนดเรื่องราคาสินค้า ข้อ 9.2 ว่า กรณีที่มีสินค้าใหม่ออกวางจำหน่ายหรือมีการปรับราคาผู้บริโภคที่ซื้อไปก่อน หน้าไม่เกิน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า สามารถติดต่อ แอปเปิล สโตร์ ออเดอร์ แมเนจเมนท์ (Apple Store Order Management) ที่เบอร์ 001800-656-957 เพื่อขอรีฟันด์เงินส่วนต่างคืนได้
แต่ข้อตกลงดังกล่าว รับรองเฉพาะผู้ที่สั่งซื้อสินค้าผ่านทาง แอปเปิล สโตร์ เท่านั้น ไม่รวมการซื้อสินค้าผ่านตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ทำให้ลูกค้าที่ซื้อ ไอแพด เครื่องศูนย์ไปไม่กี่วันก่อนหน้านี้ ไม่สามารถทำเรื่องขอเงินคืนได้

ที่มา :

http://www.blognone.com/news/22218

บทความนี้เขียนและเรียบเรียงโดย: ST.GiZMo

ติดตามข่าวสาร ของ iPhone, iPad ได้ทาง อีเมล, RSS feed หรือ Facebook Page รับรองไม่พลาดข่าว และบทความน่าสนใจ ส่งตรงถึงคุณทุกวัน ถ้าหาเรื่องที่ต้องการไม่เจอ ลอง ค้นหาข้อมูลในกล่อง search รับรองเจอง่าย ในคลิกเดียว ติดต่อ AppTube ได้ที่ "iphoneapptube @ gmail.com"